1.企业运营一般有两种思维，一种是竞赛思维，相互比着干，追求做得更多，做得更好;一种是竞争思维，就是差异化思维，追求做到不同，做到聚焦。竞赛思维在不饱和竞争市场可以生存，竞争思维在充分竞争市场有助于企业走得更远。
 

　　2.新品牌竞争的发展路径，不是从0到1的运营比赛，而是从1000到1001的吸收势能，通过竞争吸收对手长期积累的势能，站在巨人肩膀上登高望远。
 

　　3.人类对包括人物、产品、品牌等各种概念在内的认知，源于两个方面：个人体验和认知转移，通过一部分人的个人体验，形成人们对品牌的认知，然后形成故事进行传播，进行认知转移，个人体验是认知转移的基础。
 

　　4.盲从是认知形成的必然过程，在不确定的生活环境中，人类容易盲从其他人的认知，尤其盲从两种人的认知，一种是权威人士，一种是和自己很相似的人。
 

　　5.个人体验要从高势能人群开始，创始人讲故事是企业最容易执行的一种替代体验，给媒体、顾客、供应商、经销商、对手、员工和对手讲故事，创始人给真正重要的人讲故事本身就是营销战略，就是创造品牌。
 

　　6.关注两个入口，一个是流量入口一个是认知入口，流量入口就是“卖”的能力，包括销售系统和渠道的打造，业绩训练，团队管理等，认知入口就是“买”的能力，研究的是怎样让客户选择我们而不选择竞争对手的问题。
 

　　7.能够成为人类认知的都是某个角度的第一，我们往往能发现第一，却不容易发现那显而易见的角度，不是某个角度下的第一，就不会成为人类的认知。